R
Slovník pojmů
Rozumíme způsob práce či činnosti manažera určitými postupy, které vedou dosažení předem definovaných cílů.
Související pojmy:
| Styl vedení |
Jednoduchým nástrojem, který napomáhá nalezení příčin, je diagram příčin a následků, který je založen na postupném zaznamenávání logických vazeb mezi následkem a příčinami. Hlavní osa diagramu reprezentuje problém, větve jsou tvořeny jednotlivými vlivy, které zapříčiňují problém. Tento diagram by se měl stát prvním krokem řešení problémů které mohou být vyvolané vícerými příčinami. Potřebným předpokladem pro efektivní zpracování diagramu příčin a následku je týmová práce. V první fázi tým stanoví hlavní kategorie příčin daného problému. V případě problému se často používají hlavní skupiny: materiál, zařízení, metody, lidé, prostředí, postup. Dekompozice příčin na „příčiny příčin“ by se měla provádět tak dlouho, dokud se neodhalí všechny kořenové příčiny následku. Za kořenové příčiny možno považovat konkrétní možné příčiny následku, které už není potřebné dále dekomponovat a na její odstranění možno navrhnout konkrétní nápravné nebo preventivní opatření. Vhodné používat metodu s dalšími metodami, např. 5 x proč, pozorováním procesu atd.