0-9

A

B

C

D

E

F

G

H

I

J

K

L

M

N

O

P

Q

R

S

T

U

V

W

X

Y

Z

Každý problém, resp. plýtvání, chyba či závada má nějakou příčinu. Jednoduchým nástrojem, který napomáhá nalezení příčin, je diagram příčin a následku, který je založen na postupném zaznamenávání logických vazeb mezi následkem a příčinou.

Postup vytvoření:

1. Nejprve definujte problém (následek)
2. Hledejte hlavní příčiny - pokoušíme se nalézt příčiny, které ovlivňují následek z různých hledisek. Hlavními faktory při průmyslové výrobě zpravidla jsou "pracovní síla - materiál - výrobní postup - stroj – prostředí - informace".
3. Hledejte další příčiny, které vyplynou z rozboru hlavních příčin. Je nutné si klást otázky jako: Proč? Jak? . Odpovědi zaznamenávejte do diagramu ve formě dalších "větviček” či "kostiček“.
4. Bod 3) opakujte až do vyčerpání všech možností (platí zde pravidlo, že je-li diagram příliš jednoduchý, nebyly příčiny patřičně prošetřeny).
5. Z jednotlivých příčin určete příčiny nejvýznamnější (např. pomocí Paretovy analýzy nebo bodové metody).
6. Na základě vybraných příčin přistupte k jejich nápravě, specifikujte nápravná opatření.