Slovník Fosfa Univerzity
Slovník pojmů
Strukturovaná technika řešení problému, která slouží pro jednoduché a efektivní řešení problému. Skládá se ze 4 fází:
- Popis problému
- Analýza příčin a nalezení kořenové příčiny
- Vyřešení problému odstraněním kořenové příčiny
- Vyhodnocení účinnosti opatření
Související pojmy:
| 5W1H | Akční plán | Analýza příčin a důsledků | Kontrola účinnosti opatření | Matice pro určování priorit |
| Proč 5x | Pareto analýza | Problém | Rybí kost |
5S je program pěti základních principů pro dosažení trvale čistého, přehledného a organizovaného pracoviště. Vychází z 5 slov: Úklid, uspořádání, čistění – kontrola, standardizace – pravidla, dodržování pravidel. Hlavní cíle jsou:
- Zvýšit produktivitu
- Zvýšit kvalitu
- Zkrátit průběžné časy
- Zlepšit pracovní prostředí, bezpečnost práce a chránit životní prostředí
Související pojmy:
| Audit | Ergonomie | Hodnocení | Kontrola | Motivace |
| Návyk | Standard | Týmová práce |
Nástroj, který slouží na základní popis a vymezení problému. Pracovníci odpovídají na základní otázky: co? (what?) – co je problém; kdy, od kdy (when?) – kdy problém nastává; kde (where?) – kde všude je problém pozorován, kdo (who?) – kdo je původcem problému, proc (why?) – proč musíme problém řešit; jak, kolik (how?, how much?) – jak zjistíme, že problém nastal? Kolik nás problém stojí?
Více zde...Související pojmy:
| Čtyřfázová technika | Otázka | Problém |